Preguntas Frecuentes

FAQ's

FAQ’s2026-08-19T22:45:35+02:00
Todo lo que necesitas saber sobre Tea Colors

Preguntas frecuentes

Resolvemos algunas de las dudas más habituales sobre nuestros tés, infusiones, rooibos, matcha, cafés, accesorios y formas de compra. Y si no encuentras lo que buscas, siempre puedes contactar con nosotros para recibir asesoramiento personalizado.

Tengo otra pregunta, ¿cómo puedo contactar con Tea Colors?2026-08-18T15:33:08+02:00

Estaremos encantados de ayudarte. Puedes contactar con nosotros a través del formulario de la web, WhatsApp, teléfono o correo electrónico, o venir directamente a nuestra tienda de Lleida. Cuéntanos qué necesitas y te asesoraremos de forma cercana y personalizada.

¿Hacéis envíos de los pedidos realizados online?2026-08-18T15:32:54+02:00

Sí, puedes realizar tu pedido a través de nuestra tienda online y seleccionar las opciones de entrega disponibles durante el proceso de compra. Los plazos, costes y condiciones del envío se mostrarán antes de finalizar el pedido.

¿Puedo comprar online?2026-08-18T15:32:42+02:00

Sí. Puedes explorar nuestra selección y realizar tus compras directamente a través de nuestra tienda online, de forma cómoda y desde donde quieras.

¿Puedo comprar los productos en vuestra tienda física?2026-08-18T15:32:31+02:00

Sí. Puedes visitarnos en nuestra tienda de Carrer Humbert Torres, 17, Lleida. Allí podrás conocer nuestros productos de cerca, descubrir nuevos aromas y recibir asesoramiento personalizado antes de elegir.

¿También vendéis café?2026-08-18T15:32:19+02:00

Sí. Además de nuestra selección de tés, infusiones, rooibos y matcha, en Tea Colors también encontrarás cafés seleccionados para quienes buscan aroma, intensidad y carácter en cada taza.

¿Vendéis accesorios para preparar el té y el matcha?2026-08-18T15:31:53+02:00

Sí. Disponemos de diferentes accesorios para ayudarte a preparar y disfrutar tus bebidas, desde teteras, filtros y tazas hasta complementos específicos para matcha. Puedes encontrar diferentes opciones según tu forma habitual de preparación.

¿Cómo debo conservar el té y las infusiones?2026-08-18T15:31:40+02:00

Recomendamos conservarlos en un lugar fresco, seco y protegido de la luz, la humedad y los olores fuertes. Utilizar un recipiente bien cerrado ayuda a mantener durante más tiempo sus aromas y propiedades organolépticas.

¿Puedo tomar vuestras infusiones frías?2026-08-18T15:31:25+02:00

Sí. Muchas de nuestras variedades pueden disfrutarse tanto calientes como frías. Prepararlas en frío es una excelente alternativa para los meses más cálidos y permite descubrir matices diferentes de una misma mezcla.

¿Cuánta cantidad de té necesito para preparar una taza?2026-08-18T15:31:07+02:00

Dependerá del producto y del tamaño de la taza. Como referencia general, suele utilizarse una pequeña cantidad por cada taza de agua, aunque recomendamos seguir siempre las indicaciones específicas de cada variedad para conseguir el mejor resultado.

¿Cómo debo preparar correctamente un té?2026-08-18T15:30:53+02:00

Cada variedad puede necesitar una temperatura del agua y un tiempo de infusión diferentes. Respetar estas indicaciones ayuda a conseguir un mejor equilibrio de aromas y sabores y evita, por ejemplo, que determinados tés resulten excesivamente amargos.

¿Qué es el matcha?2026-08-18T15:30:36+02:00

El matcha es un té verde japonés presentado en forma de polvo muy fino. A diferencia de una infusión tradicional, el matcha se mezcla directamente con el agua, permitiendo consumir la hoja completa. Puede disfrutarse solo, con leche o utilizarse en diferentes preparaciones.

¿Todos los tés contienen teína?2026-08-18T15:26:29+02:00

Los tés elaborados a partir de la planta del té contienen teína de forma natural, aunque la cantidad puede variar según la variedad y la preparación. Si buscas alternativas sin teína, disponemos de diferentes infusiones y rooibos.

¿Cuál es la diferencia entre té, infusión y rooibos?2026-08-18T15:25:12+02:00

El té procede de la planta Camellia sinensis, mientras que las infusiones pueden elaborarse con diferentes plantas, flores, frutas y especias. El rooibos procede de una planta diferente y es naturalmente libre de teína, por lo que resulta ideal para quienes quieren disfrutar de una bebida aromática a cualquier hora.

No sé qué té elegir, ¿podéis ayudarme?2026-08-18T15:24:56+02:00

¡Por supuesto! Cuéntanos qué sabores te gustan, cuándo quieres tomarlo o qué tipo de bebida buscas y te ayudaremos a encontrar una opción que encaje contigo. Puedes consultarnos online o visitarnos en nuestra tienda física de Lleida.

¿Qué productos puedo encontrar en Tea Colors?2026-08-18T15:24:41+02:00

En Tea Colors encontrarás una amplia selección de tés, infusiones, rooibos, matcha, cafés y accesorios. Contamos con más de 120 variedades para que puedas descubrir diferentes sabores, aromas y formas de disfrutar de cada taza.

¿TODAVÍA TIENES DUDAS?

Estamos aquí para ayudarte

Si necesitas información sobre algún producto, quieres descubrir qué variedad puede encajar mejor contigo o tienes cualquier duda sobre tu pedido, habla directamente con nuestro equipo.

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